Apresentação

A Gerência de Tecnologia da Informação e Comunicação (GTIC), é o setor do CCAE responsável por prover serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) que apoiem as atividades de ensino, pesquisa e extensão desenvolvidas no âmbito deste centro, bem como pela gerência e melhoria continua dos serviços de TI e de todo o parque tecnológico.

À Seção de Gerência de Tecnologia da Informação e Comunicação compete:

I - gerenciar a rede de comunicação de dados;

II - gerenciar os equipamentos que compõem a infraestrutura de rede;

III - apoiar os processos de acesso lógico, configuração, ativos de TIC, incidentes, requisições de serviços e mudança;

IV - apoiar os processos de segurança da informação para os ativos e serviços de TIC;

V - gerenciar os processos de disponibilidade e capacidade dos serviços de TIC;  

VI - avaliar a viabilidade de manutenção corretiva nos equipamentos de informática não cobertos por garantia;

VII- realizar a instalação de equipamentos de informática, viabilizando as condições técnicas necessárias ao local de trabalho dos usuários;

VIII - gerar relatórios estatísticos com base nos atendimentos efetuados.

IX - Manutenção de laboratórios de informática sob responsabilidade deste.

Buscamos constantemente estabelecer estratégias que visem a melhoria da ofertas de serviços  de TI a toda comunidade acadêmica.