A Ouvidoria é um instrumento destinado à promoção do controle social e participação no âmbito da UFPB. A partir das manifestações enviadas pelos cidadãos, a Ouvidoria busca propor aperfeiçoamentos na prestação dos serviços e auxilia na prevenção e correção dos atos ilícitos. O canal utilizado pela Ouvidoria é o Fala.BR, uma plataforma criada e monitorada pela Controladoria-Geral da União, por meio da qual você pode cadastrar denúncias, reclamações, sugestões, elogios e pedidos de acesso à informação.
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