Manutenções por Processos Eletrônicos
Atualmente serviços de manutenções na UFPB são atendidos de duas formas:
1. REQUISIÇÕES DE SERVIÇOS: adequados para serviços emergenciais de pequeno volume e para serviços gerais;
2. PROCESSOS ELETRÔNICOS: adequados para serviços volumosos ou que requerem materiais que não são fornecidos pela UFPB.
Na dúvida sobre qual forma de solicitação se enquadra a sua demanda, entrar em contato com a Assessoria Administrativa para orientações.
Nesta página encontram-se orientações para solicitar manutenções por Processos Eletrônicos.
Solicitar Serviços de Manutenções por Processos Eletrônicos
A unidade solicitante deve cadastrar um processo eletrônico com movimentação inicial para a unidade CCS - DIREÇÃO DE CENTRO (11.01.37.06). Caso a unidade de origem seja subordinada a algum departamento ou pós-graduação, recomenda-se que a movimentação inicial seja para essa unidade superior hierárquica com envio posterior à Direção de Centro.
O ofício de solicitação no processo deve acompanhar informações detalhadas sobre o serviço que está sendo solicitado e fotos.
Abaixo seguem modelos de documentos que contém todas os campos com as informações necessárias que devem ser informadas ao processo.
1. Solicitações de Manutenção Civil
Para solicitações de Manutenção Civil, orientamos que:
a. Efetuem o download do modelo abaixo;
b. Preencham as informações e anexem fotos;
c. Salvem o documento em PDF;
d. Insiram o documento em PDF no Processo eletrônico SIPAC de solicitação.
Documento Modelo para Manutenção Civil por Processo Eletrônico (SIPAC)
2. Solicitação de Serviços de Refrigeração
Para solicitações de Refrigeração (Instalação e Desinstalação de Ares-condicionados), orientamos que:
a. Efetuem o download do modelo abaixo;
b. Preencham as informações e anexem fotos;
c. Salvem o documento em PDF;
d. Insiram o documento em PDF no Processo eletrônico SIPAC de solicitação.
Documento Modelo para Serviços de Refrigeração por Processo Eletrônico (SIPAC)
ATENÇÃO
1. Movimentação inicial: CCS - DIREÇÃO DE CENTRO (11.01.37.06). Caso sua unidade seja subordinada a algum Departamento ou outra unidade superior hierárquica, deve ser realizada movimentação inicial para esta antes de ser enviado à Direção de Centro. A não observância desse fluxo processual irá acarretar em maior demora no atendimento da sua solicitação.