Reitoria da UFPB disponibiliza número de WhatsApp para atendimento ao público

A Reitoria da Universidade Federal da Paraíba (UFPB) disponibilizou ao público mais um canal de comunicação para melhorar e ampliar o atendimento às comunidades interna e externa, ampliar a transparência e melhorar a eficiência no atendimento. A UFPB agora dispõe de um contato de WhatsApp Business, que atende pelo número (83) 3216-7150.

O objetivo principal do Gabinete da Reitoria da UFPB é dar o melhor direcionamento e encaminhamento às demandas relacionadas à Reitoria da Instituição, tais como solicitações de agendamento de reunião, de audiência com o Reitor, com a Vice-reitora, com o Chefe de Gabinete, esclarecimentos sobre procedimentos envolvendo processos administrativos, informações dos contatos para falar sobre diplomas, matrículas, assistência estudantil, demandas ao cerimonial, à Administração Predial, obtenção de diversos contatos, entre outras demandas.

O contato se inicia com o atendimento automático, que poderá ser suficiente para atender às demandas do usuário. Para iniciar a comunicação, basta o usuário enviar mensagem e digitar UFPB ao ser solicitado, apresentando a sua solicitação conforme as instruções. Mas se a necessidade do usuário não for satisfeita ou a dúvida não for esclarecida, o usuário tem a opção de falar com o atendente.